友邦外汇平台投诉反馈无效,反馈投诉未被友邦外汇平台有效处理

  发布时间:2024-07-01 01:19:14   作者:玩站小弟   我要评论
友邦外汇平台投诉反馈无效我是一位友邦外汇平台的用户,最近遇到了一些问题并反映给了该平台客服,但反馈却一直没有被有效处理。以下是我的投诉经过。第一次投诉我 。

友邦外汇平台投诉反馈无效

我是一位友邦外汇平台的用户,最近遇到了一些问题并反映给了该平台客服,但反馈却一直没有被有效处理。以下是我的投诉经过。

第一次投诉

我第一次发现问题是在交易中出现了异常波动,我当时就联系了友邦外汇平台的客服反馈问题。客服说是市场问题,需要稍等一段时间。但问题一直存在,我再次联系客服反映,客服让我提供了相关的交易记录和订单号码,并说会第一时间处理。

第二次投诉

几天过去了,我在平台上查看交易记录,发现订单异常未得到解决,再次联系客服,但客服较为冷漠地说是在处理中,需要一段时间,让我耐心等待。但这一等就是一个多星期,我仍无法理解为什么处理一个小问题需要这么长时间。我再次联系客服,对方回复说快速处理并做好反馈。

投诉反馈无效

我等待了几天,但并没有收到友邦外汇平台的任何反馈。我感到非常不满,于是再次联系客服,对方却表示没有看见我的投诉。我想知道自己的反馈是否被记录,客服又说处理结果已经通知到我了,可能进入了垃圾箱或者是其他问题导致我没有接收到通知。

我感到非常疑惑,为什么我的投诉反馈情况会如此混乱,明明已经多次反馈,但并没有得到任何有效的反馈。我决定彻底投诉,但却感到非常无助,无从下手。我对友邦外汇平台的信任度严重降低,可能会考虑转移平台。

总之,我非常失望和不满于友邦外汇平台处理问题的态度以及反馈的效率。我希望该平台能够认真审视自己的态度和服务水准,并优化其客服系统和服务,提高对客户投诉的及时性和有效性。

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